新稀寶服務(wù)觀——當(dāng)好健康天使+侍者
服務(wù)觀是企業(yè)員工信守職業(yè)道德和工作熱忱、為顧客服務(wù)的一種綜合體現(xiàn)，也是企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的根本所在。
當(dāng)好健康天使，關(guān)注每一個人的健康
顧客是企業(yè)的衣食父母。離開了顧客支持，離開了顧客提供的各種機(jī)會，離開了顧客的長期惠顧，新稀寶股份就不會取得今天的發(fā)展。可以說，公司的一切都屬于客戶，客戶是公司真正的衣食父母，也是企業(yè)大的無形資產(chǎn)。所以公司倡導(dǎo)每一位員工牢固樹立“顧客是衣食父母”“質(zhì)量是產(chǎn)品的生命、信譽(yù)是企業(yè)的根本”的理念。在經(jīng)營中，新稀寶發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，按照良好的道德規(guī)范、崇高的責(zé)任感和使命感為顧客提供人性化的高品質(zhì)產(chǎn)品，在產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)時，就始終想著消費(fèi)者的需求，帶著濃濃地感恩心懷去生產(chǎn)，用真材實(shí)料，有好的技術(shù)制造產(chǎn)品，實(shí)實(shí)在實(shí)，并持之以恒地保持產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量和功效，永不走樣，善始善終，絕不把一瓶不合格的產(chǎn)品流通到市場，絕不做損害“父母”利益的事情，用高品質(zhì)的產(chǎn)品及真誠的服務(wù)改善消費(fèi)者的健康和生命質(zhì)量。傳播微量元素健康文化，不斷提升人們的健康意識和幸福指數(shù)，成為健康生活的領(lǐng)航者；用一顆博愛的心從事健康文化的傳播，幫助大眾樹立正確的微量元素健康觀念，形成良好的生活習(xí)慣和生活方式，教給大家如何預(yù)防疾病，從面杜絕疾病的發(fā)生，不斷提升大眾的幸福指數(shù)。 當(dāng)好侍者，照顧好每一位顧客。
當(dāng)好顧客的侍者，全心全意為顧客服務(wù)好，想顧客所想，急顧客所急
真正把顧客放在第一位。用心來為顧客服務(wù)，有真心來創(chuàng)造感動。只有“用心服務(wù)”，才能換取顧客真正的滿意。“用心”光有笑臉是不夠的，還要做到“真心、誠心；傾心、熱心；細(xì)心、耐心；“真心、誠心”，就是服務(wù)要從心靈溝通開始。只有用真心、用真誠去傳情達(dá)意，才能使彼此的交流更為順暢、更為高效、更為精彩。“傾心、熱心”，就是要傾注全部心血熱心為顧客服務(wù)。要求我們變被動、生硬服務(wù)為主動、微笑服務(wù)，要心為顧客所想，情為顧客所系。“細(xì)心、耐心”，就是要于細(xì)微之處見真情，長期堅(jiān)持見功夫。優(yōu)質(zhì)服務(wù)要從小事做起，從點(diǎn)滴做起，不厭其煩，耐心做到顧客滿意。
