文/吳志偉(河南區域)
每個(gè)人都在努力尋找適合自己發(fā)展的平臺,幸運的是,我找到了這個(gè)值得自己為之奮斗、為之付出的事業(yè)平臺,從畢業(yè)到現在,我在這個(gè)平臺上成長(cháng)了很多,收獲了很多,自從幾年前選擇了新稀寶,走進(jìn)了新稀寶,我的心就不再漂泊,跟隨新稀寶這艘巨輪開(kāi)始了真正的航行……
屈指算來(lái),我加入到新稀寶股份已經(jīng)六年了,經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導和同事們的大力幫助以及自己的不懈努力,我的個(gè)人能力得到很大提升,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)從開(kāi)始的零銷(xiāo)量到現在的一步步穩步增長(cháng),這中間凝結了我很多的汗水和淚水,留下了我很多的歡笑和遺憾,同時(shí)也收獲了很多的驚喜和感動(dòng),五年的時(shí)間,我完成了一個(gè)學(xué)生到職業(yè)人的完美轉變,特此,我總結了這5年多來(lái)的銷(xiāo)售心得,在此與全國同仁共享。
第一、心態(tài)。態(tài)度決定一切,良好的心態(tài)對做好銷(xiāo)售尤為重要。有很多銷(xiāo)售人員,得隴望蜀,頻繁跳槽,最終卻一事無(wú)成,他們失敗很重要的一點(diǎn)就是沒(méi)有擺正自己的位置和調整好自己的心態(tài),不能踏下心來(lái)認真鉆研業(yè)務(wù)。殊不知,做銷(xiāo)售是一個(gè)長(cháng)期積累的過(guò)程,沒(méi)有對客戶(hù)的持續開(kāi)發(fā),沒(méi)有對客戶(hù)的精心維護,怎么會(huì )有業(yè)績(jì)的穩定增長(cháng)甚至突飛猛進(jìn)?
第二、突破。銷(xiāo)售人員要勇于突破,敢于冒險。首先要從心理上突破,不要害怕拒絕,不要擔心失敗,有的人擔心失敗,他們總是找出合理化的理由使自己不去冒險,最后,他們一事無(wú)成。做任何一件事,完成任何一項工作都不可能有百分百的把握,從開(kāi)始的客戶(hù)門(mén)前徘徊到與各種人士打交道,一旦心理上突破了,找到了感覺(jué),找準了節奏,你會(huì )感覺(jué)做銷(xiāo)售是一件很快樂(lè )很有成就感的事情……
第三、勤奮。勤奮是成功的基石,一切皆來(lái)自于勤奮。俗語(yǔ)說(shuō)“天道酬勤”,勤奮可以縮短你與成功的距離和時(shí)間,勤奮可以使你的綜合素質(zhì)迅速提高,勤奮可以使你很快擁有自己的客戶(hù),勤奮是新老銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)起步及穩定增長(cháng)的不二法寶,只有勤奮,你才會(huì )有所收獲!就像是農夫,要經(jīng)歷耕耘、播種、施肥、澆水、除草等一系列的勞動(dòng)過(guò)程,而每一個(gè)過(guò)程都得做到勤奮,莊稼才會(huì )結出豐碩的成果,哪個(gè)過(guò)程做得不到位,莊稼都得不到好的收成,所以無(wú)論是開(kāi)發(fā)新客戶(hù)還是維護老客戶(hù),都要做到勤奮地拜訪(fǎng)。
第四、及時(shí)總結。當你勤奮地開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí),你就會(huì )逐漸擁有一批客戶(hù),這時(shí)侯就要及時(shí)總結了:總結出自己的市場(chǎng)經(jīng)驗和拜訪(fǎng)客戶(hù)的技巧,使實(shí)踐上升為理論,再用這個(gè)理論去指導你下一步的實(shí)踐。同時(shí)在不斷拜訪(fǎng)新客戶(hù)的同時(shí),加大對老客戶(hù)的維護力度,使老客戶(hù)成為你的忠實(shí)客戶(hù),當你和客戶(hù)之間建立起一種良好的朋友式的合作關(guān)系,客戶(hù)也會(huì )不停地幫你轉介紹新的客戶(hù),這樣你的客戶(hù)才會(huì )越積累越多,你做起市場(chǎng)來(lái)也會(huì )越來(lái)越輕松,你也會(huì )享受到銷(xiāo)售所帶來(lái)的無(wú)窮樂(lè )趣。
第五、不斷的學(xué)習。不管你是剛剛畢業(yè)的學(xué)生,還是已經(jīng)踏入社會(huì )多年的職業(yè)人,我們都應該堅持學(xué)習,所謂活到老,學(xué)到老。銷(xiāo)售是一項極具挑戰性的工作,需要具備多方面素質(zhì)和能力,學(xué)習可以使我們不斷拓寬知識面,可以使我們永葆前進(jìn)的動(dòng)力和激情,可以讓我們不斷進(jìn)步與成長(cháng),我們不僅要學(xué)習一些提升職業(yè)素養和業(yè)務(wù)方面的知識,同時(shí)也要不斷地向同事和朋友學(xué)習,學(xué)習他們的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處,彌補自己的缺點(diǎn)和不足,這樣才能不斷地完善自己、提升自己,所以我們要與時(shí)俱進(jìn),加強學(xué)習,不斷汲取新知識,這樣才能更好地做好銷(xiāo)售。
在此,借這次機會(huì ),感謝公司提供的平臺,讓我不斷成長(cháng);感謝幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事,鼓勵我不斷前行;感謝我所有的客戶(hù),正因為有你們對我工作的支持和認可,才成就了我的今天,我真誠地對你們說(shuō)一聲:謝謝!!!
以上幾點(diǎn)是我做銷(xiāo)售以來(lái)的切身感受,示與大家,用以共勉!